Privacidad

Datos tratados

Tratamos tu correo, información segura de la cuenta, briefs, resultados, perfiles de creador e ideas guardadas.

También podemos registrar uso, suscripción, registros técnicos y país aproximado. No pedimos GPS preciso.

Finalidad y proveedores

Se usan para prestar y proteger el servicio, sincronizar contenido, aplicar límites, cobrar y mejorar la calidad.

El brief y las imágenes opcionales se envían al proveedor de IA. Stripe procesa pagos, Resend los correos de cuenta y nuestro proveedor aloja el servicio.

Conservación y uso compartido

No vendemos datos personales. Solo se comparten con proveedores necesarios o cuando la ley lo exige.

Las generaciones completas de usuarios conectados se guardan durante 90 días y después se eliminan automáticamente. Las imágenes de perfil adjuntas no se guardan en el historial. Los datos de cuenta y compra se conservan según las necesidades del servicio, seguridad, contabilidad y obligaciones legales. Los borradores pueden quedar en tu dispositivo.

Tus opciones

Desde la cuenta puedes descargar tus datos o pedir su eliminación. Primero debes cancelar una suscripción activa.

Contáctanos para acceso, corrección u otras solicitudes de privacidad.

Cookies y estadísticas

DARUOM usa cookies necesarias de sesión y prueba y almacenamiento local para idioma, borradores y preferencias.

Cuando se abre DARUOM, guardamos un evento de recuento anónimo. Cuando se usa el generador gratuito sin cuenta, también guardamos una fila de intento anónima con el estado iniciado, completado, fallido o cancelado y las marcas de tiempo. No incluye identificador de invitado o visitante, dirección IP, brief, imágenes, resultado, texto de error, página, país, dispositivo ni datos de campaña y solo se usa para medir de forma agregada el tráfico y la función. La misma persona puede contarse más de una vez.

Sea cual sea tu elección de estadísticas, también contamos de forma anónima si se ven el generador y los precios, si se usa el campo de idea, si se pulsa Generar o un plan y si se abre o se envía la cuenta o el registro. Estos eventos no incluyen identificador de visitante o cuenta, dirección IP, página, idioma, fuente, país, dispositivo, campaña, brief ni otro contenido. Al pulsar un plan, solo se guardan el plan elegido y el intervalo mensual o anual. La misma persona y acción pueden contarse más de una vez.

Si permites las estadísticas, también guardamos un identificador aleatorio propio durante un máximo de un año y medimos la página, la hora, el país aproximado, el tipo de dispositivo y campos limitados de campaña como la fuente UTM. Para atribuir una cuenta o un checkout nuevos, miramos como máximo 90 días atrás; los retornos directos desde el correo de verificación o Stripe no sustituyen una fuente relevante. No guardamos la IP sin procesar, la URL de referencia completa, identificadores de clic publicitario ni la cadena completa del navegador. Todos los eventos de análisis se eliminan en un máximo de 13 meses. Cambia tu elección desde Opciones de análisis. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Responsable y bases jurídicas

El responsable es el proveedor identificado en la página de contacto. Envía tus preguntas a la dirección de soporte.

Los datos de cuenta, brief y suscripción se tratan para ejecutar el contrato. Los datos contables se tratan cuando lo exige la ley. Los registros de seguridad, prevención de abuso, resolución de fallos y medición agregada se basan en nuestro interés legítimo en un servicio seguro y fiable. El consentimiento, cuando sea necesario, se solicita aparte y puede retirarse.

IA y encargados

El brief, tus elecciones y las imágenes opcionales se envían a la API de Google Gemini. DARUOM no usa tu contenido para entrenar modelos propios. El tratamiento, conservación y posible uso por Google depende de las condiciones de Gemini y del plan API aplicable. No envíes datos sensibles, confidenciales o innecesarios.

Stripe procesa pagos, Resend envía correos y OpenAI Sites con Cloudflare proporciona alojamiento. Cada proveedor recibe solo lo necesario.

Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar o almacenar temporalmente datos fuera del EEE. Cuando se exige, usamos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido. Contacta con nosotros para más información.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerte al interés legítimo y retirar tu consentimiento.

Respondemos dentro de los plazos legales. Puedes reclamar ante la autoridad noruega de protección de datos o la de tu lugar de residencia o trabajo.

Solicitudes de soporte

Al usar el formulario, tratamos tu correo, categoría, asunto y mensaje para responder y gestionar la solicitud. Resend lo envía a nuestro buzón privado de soporte y se conserva solo durante el tiempo necesario para el seguimiento, la seguridad o la documentación.