Personvern

Opplysninger vi behandler

Vi behandler e-postadresse, sikker kontoinformasjon, innholdsbriefene du sender inn, genererte resultater, creator-profiler og ideer du velger å lagre.

Vi kan også registrere bruksdata, abonnementsstatus, tekniske logger og omtrentlig land. Vi ber ikke om nøyaktig GPS-posisjon.

Hvorfor og hvordan

Opplysningene brukes for å levere og sikre tjenesten, synkronisere innhold, håndheve bruksgrenser, behandle betaling og forbedre kvalitet og stabilitet.

Brief, valg og eventuelle vedlagte bilder sendes til vår AI-leverandør for å lage resultatet. Betaling behandles av Stripe, kontomail av Resend og tjenesten driftes på vår hostingplattform.

Lagring og deling

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler bare det som er nødvendig med leverandører som hjelper oss å levere tjenesten, eller når loven krever det.

Komplette genereringer for innloggede brukere lagres i 90 dager og slettes deretter automatisk. Vedlagte profilbilder lagres ikke i historikken. Konto- og kjøpsdata beholdes så lenge det er nødvendig for tjenesten, sikkerhet, regnskap og lovpålagte krav. Usparte briefutkast kan ligge lokalt på enheten din.

Dine valg

I kontomenyen kan du laste ned en kopi av kontodataene dine og be om sletting. Et aktivt abonnement må avsluttes før kontoen kan slettes.

Du kan kontakte oss for spørsmål, retting eller andre personvernforespørsler.

Informasjonskapsler

DARUOM bruker nødvendige økt- og prøveinformasjonskapsler, samt lokal lagring for språk, utkast og appvalg. Eventuell produktmåling brukes for drift og forbedring – ikke for å selge data.

Behandlingsansvarlig og behandlingsgrunnlag

Behandlingsansvarlig er tjenesteleverandøren som er oppført på kontaktsiden. Personvernspørsmål kan sendes til supportadressen nederst på siden.

Vi behandler konto-, brief- og abonnementsdata fordi det er nødvendig for å levere avtalen med deg. Regnskaps- og kjøpsdata behandles når loven krever det. Sikkerhetslogger, misbruksvern, feilsøking og aggregert kvalitetsmåling bygger på vår berettigede interesse i en trygg og stabil tjeneste. Der samtykke er nødvendig, ber vi om det særskilt, og det kan trekkes tilbake.

AI og databehandlere

Brief, valgene dine og bilder du frivillig legger ved, sendes til Google Gemini API for å produsere resultatet. DARUOM bruker ikke innholdet ditt til å trene egne AI-modeller. Googles behandling, lagring og eventuelle bruk av API-data følger den Gemini-avtalen og API-planen som gjelder. Ikke send sensitive, fortrolige eller unødvendige personopplysninger i en brief eller et bilde.

Stripe behandler betaling, Resend leverer konto- og supportmeldinger, og OpenAI Sites med Cloudflare leverer hosting og teknisk infrastruktur. Disse mottar bare opplysninger som er nødvendige for sin oppgave.

Overføring utenfor EØS

Noen leverandører kan behandle eller mellomlagre data utenfor EØS. Når personvernreglene krever det, bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag, som en adekvansbeslutning eller standard personvernbestemmelser. Kontakt oss dersom du ønsker mer informasjon om relevante garantier.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan også trekke tilbake samtykke uten at det påvirker tidligere lovlig behandling.

Vi svarer innen fristene som følger av gjeldende personvernregler. Du kan klage til Datatilsynet eller personvernmyndigheten der du bor eller arbeider.

Supporthenvendelser

Når du bruker kontaktskjemaet, behandler vi e-postadressen, valgt kategori, emnet og meldingen for å svare og følge opp saken. Henvendelsen sendes via Resend til vår private supportinnboks og beholdes bare så lenge den trengs for oppfølging, sikkerhet eller dokumentasjon.