Betaling og oppsigelse

Pris og fornyelse

Måneds- og årsabonnement fornyes automatisk med valgt intervall til du sier opp. Den totale prisen og eventuelle avgifter vises før du bekrefter kjøpet i Stripe.

Et tidsbegrenset lanseringstilbud og eventuell binding av introduksjonspris gjelder bare når dette uttrykkelig står ved kjøpet.

Oppsigelse

Du kan administrere eller si opp abonnementet i kundeportalen fra kontomenyen. Tilgangen fortsetter normalt til slutten av perioden du allerede har betalt for. Oppsigelse stopper neste fornyelse.

Kvittering og betalingsproblemer

Stripe behandler kortdata og sender kjøpsdokumentasjon når dette er aktivert for kontoen. Ved mislykket betaling kan tilgangen begrenses mens betalingen forsøkes på nytt.

Refusjon

Kontakt support så raskt som mulig dersom noe er feil med kjøpet. Vi vurderer forespørselen ut fra omstendighetene og følger ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder for kjøpet ditt.

Prisendringer og forhåndsinformasjon

Før kjøpet ser du valgt plan, faktureringsperiode, totalpris, valuta, automatisk fornyelse og eventuelle avgifter. En prisendring for en senere fornyelsesperiode varsles på rimelig forhånd; du kan si opp før den nye prisen gjelder.

Ekstrapakker og kreditter

Ekstrapakker er engangskjøp som krever et aktivt abonnement når kjøpet gjennomføres. De endrer ikke abonnementsplanen eller fornyelsesdatoen. Tilgjengelige kreditter ligger på den aktive kontoen; bruk og bortfall følger opplysningene som vises før kjøpet og ufravikelige rettigheter.

Angrerett og lovbestemte rettigheter

Eventuell angrerett, refusjonsrett eller rett ved mangel følger loven som gjelder for kjøpet ditt. Vilkårene begrenser ikke slike rettigheter. Kontakt support raskt dersom du vil angre, mener leveransen er mangelfull eller ser en ukjent belastning.