الدفع والإلغاء

السعر والتجديد

تتجدد الاشتراكات الشهرية والسنوية تلقائياً حتى الإلغاء. يعرض Stripe الإجمالي والضرائب المطبقة قبل التأكيد.

لا يسري عرض الإطلاق أو تثبيت السعر التمهيدي إلا إذا ذُكر صراحة عند الشراء.

الإلغاء

يمكنك الإدارة أو الإلغاء من بوابة العميل في الحساب. يستمر الوصول عادةً حتى نهاية الفترة المدفوعة ويتوقف التجديد التالي.

الإيصالات وتعذر الدفع

بعد نجاح الدفع، يُرسل تأكيد الشراء أو الإيصال إلى بريد الحساب. تتوفر المستندات أيضاً ضمن حسابي. قد يُقيد الوصول أثناء إعادة محاولة الدفع.

الاسترداد

تواصل مع الدعم سريعاً عند وجود مشكلة. نراجع كل حالة ونحترم حقوق المستهلك الإلزامية المطبقة.

تغيير السعر والمعلومات المسبقة

قبل الشراء يظهر اسم الباقة والفترة والسعر الإجمالي والعملة والتجديد والضرائب. نبلغ عن تغيير سعر تجديد لاحق قبل وقت معقول لتتمكن من الإلغاء.

الحزم الإضافية والرصيد

الحزم الإضافية مشتريات لمرة واحدة وتتطلب اشتراكاً فعالاً. لا تغير الباقة أو تاريخ التجديد. يبقى الرصيد في الحساب الفعال وفق المعلومات المعروضة قبل الشراء والحقوق الإلزامية.

الانسحاب والحقوق القانونية

تتبع حقوق الانسحاب أو الاسترداد أو التعويض القانون المطبق ولا تحدها هذه الشروط. تواصل سريعاً مع الدعم لممارسة حق أو الإبلاغ عن خلل أو الاستفسار عن خصم غير معروف.